Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu ve kapsam

Coy, 18 yaş ve üzeri kullanıcılara kurgusal yapay zekâ karakterleriyle interaktif eğlence ve iletişim pratiği sunar; gerçek kişiler arasında eşleştirme yapan bir dating hizmeti değildir. Veri sorumlusu Coy geliştiricisidir. Bu Politika iOS uygulamasını, web sayfalarını, destek iletişimlerini ve bağlantılı hizmetleri kapsar.

2. İşlediğimiz kişisel veriler

• Supabase tarafından oluşturulan anonim kullanıcı ve oturum kimliği.
• Görünen ad, doğum tarihi, şehir, meslek, biyografi, cinsiyet kimliği, ilgi ve ilişki tercihleri, iletişim tarzı, değerler, sınırlar ve hedefler gibi profil verileri.
• Mesajlar, AI yanıtları, incelemeye gönderilen taslaklar, AI Koç değerlendirmeleri, geri bildirimler, seçilen fotoğraflar, eşleşmeler ve hikâye ilerlemesi.
• APNs cihaz anahtarı ve isteğe bağlı Telegram bağlantı verileri.
• IP adresi, cihaz/işletim sistemi, uygulama sürümü, zaman damgaları, hata ve güvenlik kayıtları.
• Apple ürün, abonelik hakkı ve işlem doğrulama bilgileri. Tam kart bilgilerini Coy almaz.
• Destek iletişimlerinde gönderdiğiniz bilgiler ve ekler.

3. Kullanım amaçları

• Oturum ve profili oluşturmak; sohbet, profil analizi, karakter önerisi, güvenlik kontrolü ve AI Koç özelliklerini sunmak.
• Mesaj, görsel, eşleşme ve ilerlemeyi saklamak; bildirim ve isteğe bağlı Telegram devamlılığı sağlamak.
• Satın alma haklarını ve ücretsiz kullanım sınırlarını doğrulamak.
• Güvenlik, kötüye kullanım önleme, hata giderme, destek, geliştirme ve hukuki yükümlülükler.

4. Hukuki sebepler

• Sözleşmenin kurulması veya ifası.
• Kanuni yükümlülükler ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
• Güvenlik, süreklilik ve kötüye kullanımla mücadeleye yönelik meşru menfaatler.
• Gerekli hâllerde cihaz izni veya açık rıza.

5. Yapay zekâ ve otomatik işlemler

Profil, mesaj, görsel ve sohbet bağlamı; AI yanıtı, analiz, öneri, geri bildirim ve güvenlik kontrolü üretmek için otomatik değerlendirilebilir. AI çıktıları hatalı, uygunsuz veya kurgusal olabilir; tek başına hukuki ya da benzeri önemli sonuç doğuran kararlar için kullanılmaz.

6. Paylaşım ve yurt dışına aktarım

Kişisel verilerinizi satmayız. Veriler yalnızca gerekli ölçüde ve uygun güvencelerle paylaşılır. Sağlayıcı sistemleri Türkiye dışında bulunabilir; uygulanabilir aktarım mekanizmaları gözetilir.

• Supabase: kimlik doğrulama, veritabanı, depolama ve sunucu fonksiyonları.
• Google Gemini: AI işlemleri.
• Apple: App Store, StoreKit ve APNs.
• Telegram: yalnızca isteğe bağlı bağlantı etkinse.
• Barındırma, güvenlik, teknik destek sağlayıcıları ve hukuken yetkili merciler.

7. Cihaz izinleri ve seçimleriniz

• Bildirimleri iOS Ayarlar’dan kapatabilirsiniz.
• Yalnızca sistem seçicisinden belirlediğiniz fotoğrafa erişilir.
• Telegram bağlantısı isteğe bağlıdır ve uygulama içinden kesilebilir.

8. Saklama, sıfırlama ve silme

Veriler yalnızca Hizmet, güvenlik, işlem kayıtları ve hukuk için gerekli süre boyunca saklanır; sonra silinir veya anonimleştirilir.

Profil > Hesap ve veriler > “Hesabı sıfırla” profil, eşleşme, mesaj, karakter hafızası ve ilerlemeyi temizler; anonim oturum ve bildirim izni kalabilir. Aynı ekrandaki “Hesabı kalıcı olarak sil” anonim hesabı ve ilişkili Coy verilerini kalıcı olarak siler. Uygulamayı yeniden kullanırsanız yeni bir anonim hesap oluşturulur. Bu kontrollere erişemiyorsanız destek üzerinden yardım isteyebilirsiniz. Apple aboneliği ayrıca iptal edilmelidir.

9. KVKK kapsamındaki haklarınız

• İşleme hakkında bilgi ve erişim isteme.
• Amaçları ve verilerin aktarıldığı kişileri öğrenme.
• Düzeltme, şartları varsa silme/yok etme ve alıcılara bildirim isteme.
• Yalnız otomatik analiz sonucu aleyhe sonuca itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme zararının giderilmesini isteme.

10. Güvenlik

Uygun idari ve teknik tedbirler kullanırız; hiçbir sistem mutlak güvenli değildir. Şifre, tam ödeme bilgisi, kimlik belgesi, başka kişilere ait özel bilgi veya gereksiz hassas veri göndermeyin.

11. Çocukların gizliliği

Coy yalnızca 18 yaş ve üzerindeki kişiler içindir. Reşit olmayan bir kişinin kullandığını düşünüyorsanız inceleme ve silme için bize yazın.

12. Üçüncü taraf hizmetleri

Apple, Telegram ve bağlantı verilen diğer hizmetlerin kendi koşulları ve gizlilik uygulamaları geçerlidir.

13. Değişiklikler ve iletişim

Politikayı Hizmet veya mevzuat değiştikçe güncelleyebilir, önemli değişiklikleri uygun kanallardan bildirebiliriz.